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安全应急预案

  • 编写时间:2021年08月07日
  • 修改时间:2023年02月04日

为妥善应对和处置《糖茶砌站》网络信息安全突发事件,确保网站正常运行,根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理方法》等有关法律、法规,结合网站实际情况,特制定本应急预案。应急措施如下:

(一)网站、网页出现非法信息时的紧急处置措施

1、网站、网页由值班人员随时密切监视信息内容。每天早、中、晚三次。

2、发现网上出现非法信息时,值班人员应立即向部门负责人通报情况;情况紧急的应先及时采取删除等处理措施,再按程序报告。

3、技术人员应在接到通知后立即清理非法信息,强化安全防范措施,并将网站网页重新投入使用。

4、技术人员应妥善保存有关记录及日志或审计记录。

5、技术人员应立即追查非法信息来源,将有关情况向安全领导小组领导汇报。

6、安全领导小组召开安全领导小组会议,如认为情况严重,应及时向有关上级机关和公安部门报告。

(二)黑客攻击时的紧急处置措施

1、当发现有网页内容被篡改,或通过入侵检测系统发现有黑客正在进行攻击时,首先应将被攻击的服务器等设备从网络中隔离出来,同时向领导汇报情况。

2、技术人员立即进行被破坏系统的恢复与重建工作。

3、技术人员追查非法信息来源,将有关情况向安全领导小组领导汇报。

4、安全领导小组会商后,如认为情况严重,则立即向公安部门或上级机关报告。

(三)软件系统遭受破坏性攻击时的紧急处置措施

1、重要的软件系统平时必须存有备份,与软件系统相对应的数据必须有多日备份,并将它们保存于安全处。

2、一旦软件遭到破坏性攻击,应立即向技术人员、部门负责人报告,并将系统停止运行。

3、网站技术人员立即进行软件系统和数据的恢复。

4、技术人员检查日志等资料,确认攻击来源。将有关情况向安全领导小组领导汇报。

5、安全领导小组认为情况极为严重的,应立即向公安部门或上级机关报告。

(四)数据库安全紧急处置措施

1、各数据库系统要至少准备两个以上数据库备份,平时一份放在机房,另一份放在另一安全的建筑物中。

2、一旦数据库崩溃,应立即向技术人员报告。

3、系统修复启动后,将第一个数据库备份取出,按照要求将其恢复到主机系统中。

4、如因第一个备份损坏,导致数据库无法恢复,则应取出第二套数据库备份加以恢复。

(五)设备安全紧急处置措施

1、服务器等关键设备损坏后,有关人员应立即向技术人员报告。

2、技术人员应立即查明原因。如果能够自行恢复,应立即用备件替换受损部件,或用备用服务器替换。

3、如果不能自行恢复的,立即与设备提供商联系,请求派维修人员前来维修。

4、如果设备一时不能修复,应向领导汇报。

(六)、用户安全

1.当本站发生数据库泄露、用户账号被盗、用户账号状态异常等情况,糖茶砌站将立即关停网站的访问,不再对外提供访问或其他交互功能,待解决该事件完善后再次开放,期间将对已注册用户绑定的邮箱账号修改增强型安全密码,并进行通知,通知内容大致为用户修改密码,待用户确认修改密码后,将该账户状态从封号转为正常状态。

2.数据库泄露将修改所有旧内容,主要修改糖茶砌站管理员账户、糖茶砌站用户账户的安全,整改完毕后重新上线。

(七)、站点安全

1.当糖茶砌站无法正常运营,将暂停为用户提供服务,暂停一切用户交互功能,重新整改后上线。

2.当糖茶砌站内存在大量违规内容,将暂停网站访问,仅管理员可访问,处理完违规内容后重新上线。

3.当糖茶砌站被挂马,弹出恶意广告、有害广告、恶意内容,将暂停网站访问,排查站点所有代码、文件,处理完病毒后重新上线。

4.当发生其他危险情况、违规情况,糖茶砌站将暂停网站访问,直到整改完毕后重新上线。

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